Versand, Rückgabe und Bezahlung

Wir möchten, dass das Einkaufen auf Zaltify.com so einfach und bequem, wie möglich ist. Für uns ist es von größter Wichtigkeit, dass Sie sich beim Kauf von Zalto Gläsern sicher und gut aufgehoben fühlen. Im Folgenden erklären wir die „Zahlungsregeln“ beim Einkauf auf Zaltify.com.

Die folgenden Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Geschäftsvorgänge auf Zaltify.com. Eine Bestellung auf dieser Website bestätigt Ihr Einverständnis mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen.

Preispolitik

Wir behalten uns Preisänderungen vor, falls die Preise unserer Zulieferer steigen oder uns zusätzliche Steuern und Zölle auferlegt werden. All unsere Preise sind in Euro (Symbol: €; Währungscode: EUR), alle Preise sind inklusive MwSt.

Zahlung

Auf Zaltify.com können sie mit allen bekannten Kredit- und Bankkarten bezahlen, unter anderem mit Visa, Maestro und Mastercard. Es ist wichtig, dass Sie Ihre genaue Rechnungsadresse, die korrekten Zahlen auf Ihrer Kreditkarte, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Angaben korrekt sind, da fälschliche Angaben die Abwicklung Ihrer Bestellung verzögern werden. Wenn wir Ihre Bestellung über unsere Website empfangen haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält Zahlungsinformationen, Versanddetails und eine Bestätigungsnummer.

Des Weiteren werden wir Ihnen eine Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse schicken, sobald die Ware versandt ist. Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald wir eine Kreditkartenautorisierung erhalten haben. Darüber hinaus buchen wir das Geld erst ab, wenn die Produkte durch unseren Lieferanten in Österreich verschickt wurden. Bitte speichern Sie die Rechnung und Bestätigungsmail, da diese Dokumente gleichzeitig Quittung und Garantiezertifikat sind.

Versand, Lieferung und Reklamation

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Wir liefern mit GLS, UPS und anderen Zustellern. Wir bieten exklusiv eine versandkostenfreie Lieferung in alle EU-Länder ab einem Bestellwert von 125 Euro an. Bitte überprüfen Sie doppelt, ob Sie die korrekte Lieferadresse mit allen nötigen Details angegeben haben.

Wir möchten Ihnen eine sichere, schnelle und zuverlässige Lieferung bieten. Aus diesem Grund sind all unsere Lieferungen versichert: Obwohl Zalto Gläser robust sind, können wir nicht dafür garantieren, dass die Gläser während des Transports nicht zu Bruch gehen. Sollten ein oder mehrere Gläser beschädigt ankommen:

  • Machen Sie ein Foto und senden es mit ihrer Bestätigungsnummer an 
  • Wenn die Ware beim Transport zu Bruch gegangen ist, senden wir Ihnen Ersatz

Wir bitten Sie, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für selbstverursachte Beschädigungen aufkommen. Wir helfen Ihnen jedoch gerne, auch einzelne Gläser als Ersatz zu kaufen.

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, Ihr Paket zu verfolgen, weshalb wir Ihnen eine Sendungsnummer zukommen lassen, mit der Sie die Sendung verfolgen können.

Rückgabe und Stornierung

Unsere Rückgabe- und Stornierungsbedingungen gelten 30 Tage lang. Wenn 30 Tage seit Ihrem Einkauf abgelaufen sind, können wir Ihnen leider keinen Umtausch oder Erstattung mehr anbieten. Sie können die Bestellung stornieren oder zurücksenden, indem Sie das Paket nicht annehmen, oder an folgende Adresse zurücksenden: Oehlenschlægersgade 36, 1663 Kopenhagen V, Dänemark Wenn Sie die Bestellung stornieren, wird Ihnen der gesamte Betrag erstattet. Wenn Sie die Bestellung stornieren, müssen Sie jedoch selbst für die Versandkosten aufkommen. Wir empfehlen Ihnen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder die Sendung zu versichern. Wir können nicht dafür garantieren, dass wir Ihre Retoure erhalten. 

Es ist wichtig, dass das Paket und die Produkte sich im selben Zustand befinden und so verpackt sind, wie Sie sie erhalten haben. Bitte entfernen sie keine Aufkleber oder ähnliches vom Paket. Die Gläser müssen sich in der Originalverpackung befinden. Wir bitten Sie zudem, eine ausgedruckte Kopie Ihrer Rechnung als Kaufnachweis beizulegen. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, wird Ihnen der Betrag erstattet, sobald wir das Paket erhalten haben und wir es inspizieren konnten. Der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben. Sie können die Produkte in keinem anderen Shop zurückgeben.